プライバシーポリシー

個人情報保護方針

個人情報の取得、利用及び提供について

当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施致します。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

個人情報の取り扱いに関する法令や国が定める指針、規範について

個人情報の取り扱いに関する法令や国が定める指針・規範を守ります。

個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

制定日:令和4年4月1日
最終改定日:令和4年4月1日

株式会社Neighbors　　代表取締役　太田 憲司

情報セキュリティ基本方針

株式会社Neighbors（以下「当社」という）は、お客様及び当社が保有する情報や情報システム（以下情報資産という）を経営基盤の一つと捉え、大変重要な情報資産と認識しています。お客様に安心・安全を提供する為、「情報セキュリティ基本方針」を定め、情報資産の漏洩・改竄・破壊・損失及び情報資産への不正アクセスなどの予防及び是正に努めてまいります。万一、問題が発生した際には、迅速に対応致します。

あらゆる脅威から保護し、責務、物理的・技術的なセキュリティ強化はもちろんのこと社員が高いセキュリティ意識を持ち、セキュリティを尊重した行動をとる事が最も重要なことと考えます。

この考えのもと、情報セキュリティ基本方針を定め、これを実施推進する事を以下に宣言いたします。

1. 当社は法令、行政機関、業界団体の情報セキュリティに関するガイドラインや標準並びに契約上のセキュリティ要求事項に基づいて、具体的施策を社内規程などに明文化の上、実践するものとし、かつ継続的改善を図ります。
2. 当社は全ての従業員等（役員、契約・派遣社員を含む）に対して、教育並びに啓蒙を通じて、情報セキュリティの重要性を認識させ、情報資産の適正な利用を行うように周知徹底を図ります。また、違反行為に対しては就業規則に基づき明確な責任を求めます。
3. 当社は、本基本方針並びに関連諸規程が周知・実行・維持され、かつ、継続的改善が行なわれることを確実にするため、定期的に監査を行い、問題点を明らかにし、課題化し、これを解決します。また、社会的な必要性が生じる都度、修正を加え、時代の要請に合うよう改善に努めます。

制定日:令和4年4月1日
最終改定日:令和4年4月1日

株式会社Neighbors　　代表取締役　太田 憲司

個人情報の取扱いについて

個人情報の収集・使用について

当社はご案内の際、「企業名・部署・担当者名・住所・電話番号・メールアドレス」などの個人情報を収集しており、以下の目的で個人情報を利用します。

対象情報 利用目的

1. 当社サービスのご利用に関する個人情報

　1.1 提供しているサービスへのお問合せへの対応のため

　1.2 必要となる情報をお知らせするメール配信のため

　1.3 関連サービスの資料の発送、通知または連絡のため

2. 当社へのお問合せに関する個人情報　

　2.1 当社へのお問合せへの対応のため

　2.2 関連サービスの資料の発送、通知または連絡のため

3. 従業員・採用応募者に関する個人情報

　3.1 従業者管理および採用業務のため

　3.2 関連サービスの資料の発送、通知または連絡のため

直接書面以外で取得した個人の利用目的について

当社が取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。

対象情報

公開情報から取得した個人情報

利用目的

メール、FAX により当社のサービスをご案内するため

個人情報提供の任意性

本サービスが提供を求めるすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、必要となる情報が不足している場合には、本サービスを提供できない場合があります。

個人情報のセキュリティについて

当社は、様々なセキュリティ技術と手続を利用して、ユーザーの個人情報を不正なアクセス、使用および開示から守っています。たとえば、ユーザーから提供された個人情報は、管理された施設にある、限られた人間しかアクセスできないコンピュータに保存されています。当社ではサービスに関わる社員に対して個人情報保護のための社員教育を定期的に行っており、留意しております。

委託先への監督について

当社は、メールや郵便物の処理と送付、ユーザーサポートの提供、配送の手配、当社サービスの統計分析処理等の特定のサービスなどで、他社に代行を依頼する場合がありますが、この場合でも業務履行するために必要な個人情報のみを提供しており、これらの会社はユーザー情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することを禁止しております。

個人情報の開示・訂正・利用停止について

「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、ならびに利用停止、消去、または第三者への提供の停止（以下「個人情報の開示等」といいます）の依頼を受けた場合は、原則としてユーザー本人のご依頼に限り、当社の社内規程に従って速やかに対応します。開示請求手数料は1,000円とします。ただし、業務の記録や以下の場合については個人情報の開示等の依頼にお応えできないことがあります。

A.利用者本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合

B.当社の業務に支障を及ぼすおそれがある場合

C.他の法令に違反することとなる場合、また、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合､その他、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等のお問合せ先

窓口の名称

株式会社Neighbors個人情報相談窓口

個人情報保護管理者

代表取締役　太田 憲司

所在地

横浜市中区滝之上114-1

電話番号

050-6876-7001

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